Доставка
Мы осуществляем международную доставку с помощью UPS, чтобы обеспечить нашим клиентам надежную и отслеживаемую доставку.
В eWatcheshouse мы стремимся отправлять заказы оперативно и обеспечивать понятный процесс доставки от оформления заказа до его получения.
Доступность доставки может зависеть от страны назначения, типа товара, таможенных ограничений и зоны покрытия курьерской службы на момент оформления заказа.
Куда мы доставляем
Мы доставляем во многие страны мира. Однако доставка в некоторые направления может быть недоступна или ограничена из-за местных правил, санкций, таможенных ограничений, ограничений курьерских служб или других практических условий доставки.
Если доставка в вашу страну недоступна при оформлении заказа или требует дополнительного подтверждения, пожалуйста, свяжитесь с нами до размещения заказа.
Курьер и отслеживание
Заказы отправляются через UPS. После отправки заказа, как правило, предоставляется информация для отслеживания, чтобы вы могли следить за перемещением посылки.
Обновления статуса доставки после отправки обрабатываются через сеть курьерской службы и могут зависеть от локального сканирования, таможенного оформления и процедур доставки в стране назначения.
Срок обработки заказа
Обычно заказы подготавливаются и отправляются в течение 1–3 рабочих дней после успешного подтверждения оплаты, если иной срок не указан на странице товара или не согласован отдельно.
Заказы, размещенные в выходные или праздничные дни, обычно обрабатываются в следующий рабочий день.
Ориентировочные сроки доставки
Сроки доставки зависят от направления и таможенных процедур. Типичные ориентировочные сроки после отправки составляют:
• Латвия: 1–3 рабочих дня
• Европейский союз: 3–7 рабочих дней
• Великобритания и другие близлежащие европейские направления: 4–8 рабочих дней
• США, Канада и большинство международных направлений: 5–12 рабочих дней
• Отдаленные регионы или отправления, задержанные таможней: возможны более длительные сроки доставки
Эти сроки являются ориентировочными и не гарантируются.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается исходя из страны назначения, размера посылки, стоимости заказа и требований к доставке. Применимая стоимость доставки отображается при оформлении заказа до его завершения.
Время от времени мы можем предлагать бесплатную доставку для отдельных товаров, определенной суммы заказа или отдельных направлений, если это явно указано.
Таможня, импортные пошлины и налоги
Для доставок за пределы Европейского союза в зависимости от страны назначения могут применяться импортные пошлины, таможенные сборы, местные налоги и расходы на таможенное оформление.
Эти расходы обычно определяются органами страны назначения и оплачиваются клиентом, если иное прямо не указано.
Таможенные процедуры также могут влиять на сроки доставки.
Адрес доставки и неудачная доставка
Клиенты несут ответственность за предоставление полного и точного адреса доставки, контактного номера телефона и любой информации, необходимой для успешной доставки.
Если отправление задержано, возвращено или не может быть доставлено из-за неверных адресных данных, повторных неудачных попыток доставки, отказа принять посылку или непрохождения таможенных формальностей, могут применяться дополнительные расходы.
В таких случаях, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли рассмотреть доступные варианты.
Поврежденные посылки и проблемы с доставкой
Если ваша посылка прибыла с видимыми повреждениями, пожалуйста, по возможности зафиксируйте проблему у курьера и свяжитесь с нами как можно скорее после доставки.
Если возникла проблема с доставкой, отсутствует товар или посылка повреждена, пожалуйста, укажите номер заказа и приложите подтверждающие фотографии, чтобы мы могли быстро рассмотреть ситуацию.
Мы рекомендуем проверить посылку сразу после получения.
Свяжитесь с нами по вопросам доставки
Если у вас есть вопросы о доставке, доступности направления или сроках доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами до или после оформления заказа.
eWatcheshouse
Brīvības gat. 92/94, Centra rajons, Rīga, LV-1001, Латвия
+371 672 774 88
info@ewatcheshouse.com
Пн-Пт: 10:00 - 18:00 | Сб: 11:00 - 16:00 | Вс: выходной
Мы стремимся сделать международную доставку понятной, отслеживаемой и простой.