Условия использования

Условия использования

Последнее обновление: 24 марта 2026 года

Информация о продавце

Торговое наименование: eWatcheshouse

Юридическое лицо: SIA Perfekts C

Регистрационный номер компании: 40003379459

Номер НДС: LV40003379459

Юридический / фактический адрес: Brīvības gat. 92/94, Centra rajons, Rīga, LV-1001, Латвия

Телефон: +371 67 277 488

Email: info@ewatcheshouse.com

Часы работы: Пн-Пт 10:00 - 18:00, Сб 11:00 - 16:00, Вс выходной

1. Сфера применения

Настоящие Условия регулируют использование данного сайта и покупку товаров, предлагаемых через eWatcheshouse.

Размещая заказ через данный сайт, вы подтверждаете, что прочитали и приняли настоящие Условия.

Настоящие Условия применяются к продажам, совершаемым через интернет-магазин, если не заключено отдельное письменное соглашение.

2. Товары и информация о товарах

Мы продаем современные наручные часы, винтажные часы, карманные часы, настенные и настольные часы, аксессуары и отдельные сопутствующие товары. Наличие товаров зависит от складских остатков и может изменяться без предварительного уведомления.

Мы стремимся обеспечивать точность описаний товаров, характеристик, размеров, фотографий и цен. Возможны незначительные различия, включая оттенок цвета, текстуру, упаковку или внешний вид, вызванные освещением, особенностями экранов, возрастом товара или производственными различиями.

Винтажные, бывшие в употреблении и складские новые товары могут иметь следы возраста, хранения, использования, патину, следы предыдущего обслуживания, замененные детали или иные особенности состояния, которые являются нормальными для таких товаров либо специально указаны в карточке товара.

Если раскрытая особенность, видимый износ или специально указанный дефект показаны в карточке товара или на фотографиях до покупки, это считается частью согласованного состояния товара.

3. Цены

Все цены, указанные на сайте, выражены в евро, если не указано иное.

Цены включают НДС, если он подлежит применению, если прямо не указано иное.

Стоимость доставки, комиссии за оплату, если применимо, импортные пошлины, таможенные сборы и другие расходы, связанные с доставкой, не включены в цену товара, если это прямо не указано при оформлении заказа.

Для доставок за пределы Европейского союза клиент несет ответственность за любые импортные пошлины, расходы на таможенное оформление, местные налоги или аналогичные сборы в стране назначения, если не указано иное.

4. Процесс оформления заказа и заключение договора

Заказы можно размещать через сайт, добавляя товары в корзину и завершая процесс оформления заказа.

После размещения заказа клиент получает письмо с подтверждением заказа, подтверждающее получение заказа. Такое подтверждение не обязательно означает, что заказ принят.

Договор купли-продажи считается заключенным, когда заказ принят и товар отправлен, либо когда мы иным образом письменно подтверждаем принятие заказа.

Мы оставляем за собой право отказать в заказе, отменить его или ограничить его в случаях, включая отсутствие товара, очевидные ошибки в цене или описании, подозрение на мошенничество, проблемы с оплатой, правовые ограничения или ограничения по доставке.

5. Оплата

Доступные для заказа способы оплаты отображаются при оформлении заказа. Заказы обычно обрабатываются только после успешной авторизации платежа, подтверждения или принятия выбранного способа оплаты в соответствии с применимыми условиями оформления заказа.

Мы можем использовать сторонних поставщиков платежных услуг. В таких случаях платежные данные обрабатываются соответствующим поставщиком в соответствии с его собственными условиями и стандартами конфиденциальности.

Если платеж отклонен, отменен или отмечен по соображениям безопасности, заказ может быть задержан, приостановлен или отменен.

6. Доставка

Мы осуществляем доставку в выбранные страны мира в зависимости от доступности курьерских служб, правовых ограничений и ограничений конкретного направления.

Ориентировочные сроки отправки и доставки указываются на сайте, на странице «Доставка» или в подтверждении заказа, если такая информация доступна. Эти сроки являются ориентировочными и не гарантируются, если прямо не указано иное.

Доставка считается выполненной, когда товар доставлен по адресу, указанному клиентом, либо получателю, назначенному клиентом.

Риск утраты или повреждения переходит к потребителю в момент, когда потребитель или указанное им третье лицо, не являющееся перевозчиком, получает товар во владение.

Клиент несет ответственность за указание точных данных доставки. Мы не несем ответственности за задержки или дополнительные расходы, вызванные неправильным адресом, таможенным оформлением, неудачными попытками доставки или ограничениями в стране назначения.

Кратко о возвратах и возмещении

Для получения пошаговых инструкций по возврату, информации о сроках возмещения, деталях обратной отправки и практической помощи, пожалуйста, посетите нашу страницу Возвраты и возмещение.

Приведенное ниже юридическое резюме остается частью настоящих Условий.

7. Право потребителя на отказ от договора

Если вы являетесь потребителем, совершающим дистанционную покупку, вы, как правило, имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней без указания причины.

Срок отказа истекает через 14 дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар во владение.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны до истечения срока отказа уведомить нас четким письменным заявлением, отправленным по электронной почте или почтой. Вы можете использовать приведенный ниже образец формы отказа, но это не является обязательным.

Вы должны отправить товар обратно без неоправданной задержки и не позднее чем через 14 дней после того, как сообщили нам о своем решении отказаться от договора. Срок считается соблюденным, если вы отправили товар до истечения 14-дневного периода.

Если мы прямо не согласовали иное, прямые расходы по возврату товара несет клиент.

Вы несете ответственность только за уменьшение стоимости товара, возникшее в результате обращения с ним сверх того, что необходимо для установления характера, свойств и функционирования товара.

Право на отказ может не применяться к товарам, исключенным применимым законодательством, включая явно персонализированные или изготовленные на заказ товары, а также иные исключенные товары, если такое исключение законно применяется.

8. Возмещение денежных средств

Возмещение денежных средств при правомерном отказе обычно осуществляется тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной транзакции, если прямо не согласовано иное.

Мы можем удерживать возмещение до момента получения возвращенного товара или до момента предоставления вами подтверждения его отправки обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.

Первоначальные расходы на стандартную доставку возмещаются в той мере, в какой этого требует применимое законодательство о защите прав потребителей. Дополнительные расходы, возникшие из-за выбора клиентом способа доставки, более дорогого, чем предлагаемый нами стандартный способ, не подлежат обязательному возмещению.

Полные практические инструкции по возврату и детали обработки возвратов приведены на нашей странице Возвраты и возмещение.

9. Несоответствие договору, средства правовой защиты и гарантия

Потребители имеют установленные законом права, если товар не соответствует договору. Эти права действуют в дополнение к любой коммерческой гарантии, которая может предлагаться.

Если товар не соответствует договору, потребитель в зависимости от обстоятельств и применимого закона может иметь право на ремонт, замену, уменьшение цены или расторжение договора.

Если вы считаете, что товар не соответствует договору, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее и укажите данные заказа, описание проблемы и, при необходимости, приложите подтверждающие фотографии.

Для потребителей законные требования, связанные с несоответствием договору, регулируются применимым законодательством. Любая коммерческая гарантия, предлагаемая для конкретного товара, будет описана в карточке товара или сопроводительной документации и не ограничивает обязательные законные права.

Обычный износ, случайные повреждения, неправильное использование, ненадлежащее обращение, несанкционированный ремонт, повреждение водой вне заявленных пределов водостойкости, разряд батареи, износ ремешка, повреждение от удара, воздействие магнитного поля и повреждения, вызванные несоблюдением инструкций по уходу, не считаются несоответствием товара, если иное не требуется законом.

10. Специальные условия для винтажных, бывших в употреблении и складских новых товаров

Винтажные, бывшие в употреблении и складские новые товары отличаются от вновь произведенных товаров. Такие товары могут иметь следы возраста, патину, косметический износ, следы исторического обслуживания, замененные детали, следы хранения или особенности работы, соответствующие их возрасту и категории.

Не следует предполагать, что водостойкость, ударопрочность, точность хода и интервалы долгосрочного обслуживания винтажных или старых часов соответствуют современным заводским стандартам, если это прямо не указано в описании товара.

Любая отметка о состоянии, раскрытый дефект, видимое несовершенство или возрастная особенность, специально указанные в карточке товара или видимые на фотографиях товара, являются частью согласованного описания товара.

Ничто в данном разделе не ограничивает обязательные права потребителя в отношении скрытого несоответствия договору, которое не было раскрыто до продажи.

11. Ремонт, батареи, ремешки и связанные услуги

Если мы предоставляем услуги по ремонту, замене батареи, установке ремешка или аналогичные услуги, точный объем работ ограничивается услугой, согласованной с клиентом.

Оценки сроков выполнения услуги являются ориентировочными, если они прямо не подтверждены как обязательные.

Если клиент предоставляет для услуги свою деталь, ремешок, браслет или часы, мы не несем ответственности за дефекты, присущие предмету, предоставленному клиентом.

12. Интеллектуальная собственность и использование сайта

Все содержимое данного сайта, включая тексты, фотографии, графические элементы, описания товаров, логотипы и макет, защищено применимым законодательством об интеллектуальной собственности и не может копироваться, воспроизводиться, повторно публиковаться или использоваться в коммерческих целях без предварительного письменного согласия, кроме случаев, допускаемых законом.

Вы можете использовать данный сайт только для законного просмотра, направления запросов и совершения покупок.

13. Ограничение ответственности

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено применимым законодательством, включая обязательные нормы защиты прав потребителей.

В максимально допустимой законом степени мы не несем ответственности за косвенные или последующие убытки, упущенную выгоду, убытки, вызванные задержкой вне нашего разумного контроля, или убытки, возникшие вследствие неправильного использования товара.

Мы не несем ответственности за временные перебои в работе сайта, технические ошибки или сбои сторонних сервисов вне нашего разумного контроля, хотя стремимся устранять проблемы настолько быстро, насколько это практически возможно.

14. Конфиденциальность и персональные данные

Персональные данные, предоставленные через сайт или в процессе оформления заказа, обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Клиентам рекомендуется ознакомиться с Политикой конфиденциальности и Политикой cookie, доступными на сайте.

15. Жалобы и разрешение споров

Если у вас есть жалоба, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, чтобы мы могли попытаться решить вопрос напрямую и без лишней задержки.

Контакты для жалоб: info@ewatcheshouse.com, +371 67 277 488, либо по почте: Brīvības gat. 92/94, Centra rajons, Rīga, LV-1001, Латвия.

Если потребительский спор не может быть разрешен напрямую, потребитель может обратиться за помощью в Центр защиты прав потребителей Латвии и, при необходимости, в Комиссию по разрешению потребительских споров в соответствии с применимой процедурой.

16. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Латвийской Республики, если только обязательные нормы защиты прав потребителей страны постоянного проживания клиента не подлежат применению и не могут быть исключены соглашением.

Любой спор подлежит рассмотрению компетентным органом или судом в соответствии с применимым законодательством.

17. Образец формы отказа